網(wǎng)絡(luò)銷售和實(shí)體店銷售都是市場(chǎng)銷售的一種，但是在經(jīng)營(yíng)方式等方面有區(qū)別，他們的區(qū)別為1顧客群體不同實(shí)體店銷售是來到實(shí)體店鋪的顧客而網(wǎng)絡(luò)銷售的的顧客群體為網(wǎng)絡(luò)上的顧客，無需到店2門面要求不同實(shí)體店銷售。

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了幾種網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的不同平臺(tái)一是專事口碑信息搜索的網(wǎng)站，通過軟件和工具收集網(wǎng)絡(luò)上各種口碑信息二是電子商務(wù)網(wǎng)站自我服務(wù)式的口碑營(yíng)銷板塊，主要發(fā)布經(jīng)歷過網(wǎng)上交易的消費(fèi)者的口碑信息，以給新買家。

網(wǎng)上銷售自己的產(chǎn)品分為以下幾個(gè)步驟1，建設(shè)屬于自己的網(wǎng)站一個(gè)成功的網(wǎng)站，可以將產(chǎn)品信息最完整最形象地展示在客戶面前可以全方位宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，給您帶來無限商機(jī)利用互聯(lián)網(wǎng)銷售商品，是目前企業(yè)的一種極其重要的。

理論上一般商品和服務(wù)可以在網(wǎng)絡(luò)上銷售，但實(shí)際上并非如此，像電子產(chǎn)品音像制品書籍等較為直觀和容易識(shí)別的商品，采取網(wǎng)上銷售比較適合，而大件商品，如冰箱彩電等，則另當(dāng)別論二價(jià)格price和成本cost由于。

3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的通俗定義以互聯(lián)網(wǎng)為手段開展的營(yíng)銷活動(dòng)，即以互聯(lián)網(wǎng)為工具營(yíng)造銷售氛圍的活動(dòng) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售銷售是營(yíng)銷到一定階段的產(chǎn)物，銷售是結(jié)果，營(yíng)銷是過程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣手段不僅靠互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)電視戶外廣告宣傳單亦可。

做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有以下幾點(diǎn)1非常重視與客戶的關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，企業(yè)需要找到自己的受眾群體，通過深入的調(diào)查和分析找到用戶的需求，然后在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)渠道的幫助下進(jìn)行準(zhǔn)確的營(yíng)銷推廣，在降低營(yíng)銷成本的前提下提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用網(wǎng)絡(luò)品牌網(wǎng)址推廣信息發(fā)布銷售促進(jìn)銷售渠道顧客服務(wù)顧客關(guān)系網(wǎng)上調(diào)研這八種作用也就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八大職能，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的制訂和各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的實(shí)施也以發(fā)揮這些職能為目的。

4銷售促進(jìn)營(yíng)銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值5銷售渠道。