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1品牌人格化 三只松鼠成功地將品牌形象卡通化,推出了鼠小賤鼠小酷和鼠小美這三只可愛的松鼠角色,給消費者留下了深刻印象這并不僅僅是簡單的動漫營銷,而是通過賦予品牌以人格化的形象,用主寵關(guān)系替代了傳統(tǒng)的商家與消費者關(guān)系,這才是三只松鼠營銷的核心所在客服以松鼠的口吻與顧客交流,將。