系統(tǒng)作為企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的強(qiáng)大利器，正深刻改變著企業(yè)與客戶(hù)互動(dòng)的方式它不僅幫助企業(yè)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，還為企業(yè)帶。

客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)是以客戶(hù)數(shù)據(jù)的管理為核心，利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化，并建立一個(gè)客戶(hù)信息的。