系統(tǒng)作為企業(yè)客戶關系管理的強大利器，正深刻改變著企業(yè)與客戶互動的方式它不僅幫助企業(yè)提升客戶滿意度和忠誠度，還為企業(yè)帶。

客戶關系管理系統(tǒng)是以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心，利用信息科學技術，實現(xiàn)市場營銷銷售服務等活動自動化，并建立一個客戶信息的。