一客戶簡介

  該互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療客戶,以“讓醫(yī)療健康服務(wù)不再難”為使命,基于醫(yī)療健康服務(wù)的屬地化,以城市為單位,連接所有醫(yī)療健康資源,構(gòu)建城市級互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺,向用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)約掛號、全流程支付、醫(yī)生在線咨詢、報告查詢、病歷及健康檔案管理、處方配送、婦幼及慢病管理、分級診療、遠(yuǎn)程診療等一系列精準(zhǔn)服務(wù),為百姓構(gòu)建本地一站式健康醫(yī)療服務(wù)平臺。實現(xiàn)“人人擁有健康檔案、家家擁有家庭醫(yī)生、城城擁有網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的美好愿景。

  二項目背景及業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

  客戶當(dāng)前近有數(shù)十萬的用戶量,年底計劃突破百萬。屆時,用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)量將會達(dá)到千萬級別。由于用戶的本地化屬性特別強,所以基于用戶相關(guān)數(shù)據(jù),可以進(jìn)行深入的統(tǒng)計分析,以便為可視化展現(xiàn)、運營策略制定、用戶服務(wù)等方面提供有益指導(dǎo)。

  經(jīng)過前期和客戶的深入溝通、調(diào)研,發(fā)現(xiàn)客戶在進(jìn)行數(shù)據(jù)化運營的過程中,面臨以下挑戰(zhàn):

數(shù)據(jù)分散

  目前,客戶的數(shù)據(jù)分散在各個不同的系統(tǒng):一部分?jǐn)?shù)據(jù)來自業(yè)務(wù)系統(tǒng),一部分?jǐn)?shù)據(jù)來自合作伙伴,還有一部分來自外部的數(shù)據(jù)。

  這些數(shù)據(jù)分散在不同的系統(tǒng),存取復(fù)雜,難以進(jìn)行全面的分析。

正確性判斷困難

  直接從生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)報表,但是生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)時刻在變動。在進(jìn)行數(shù)據(jù)核對時,對數(shù)據(jù)的正確性判斷將會非常困難。

運維艱苦

  使用操作系統(tǒng)自帶的調(diào)度,功能相對單一。任務(wù)的配置,需要依賴關(guān)系處理,報錯通知等各方面需要開發(fā),負(fù)擔(dān)承重。如果在這方面花費的精力多了,那么就沒有足夠的時間在數(shù)據(jù)應(yīng)用層面進(jìn)行探索。

擴展困難

  直接在生產(chǎn)系統(tǒng)的備庫上計算,備庫計算能力有限。

報表開發(fā)成本高

  首先要有一個報表平臺,然后對每個報表進(jìn)行開發(fā)。自研報表平臺需要的時間成本高,并且后續(xù)每個報表的生成,也需要花費大量的時間。

  三基于數(shù)加的大數(shù)據(jù)解決方案

  針對該客戶的特殊情況,袋鼠云為其打造如下大數(shù)據(jù)解決方案:

  首先基于數(shù)加平臺搭建數(shù)據(jù)倉庫。并在此基礎(chǔ)上,使用QuickBI進(jìn)行報表開發(fā),最后使用DataV進(jìn)行大屏展示。

  架構(gòu)如下:

  

數(shù)據(jù)源

  業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保存在RDS(阿里云關(guān)系型數(shù)據(jù)庫)。合作伙伴及外部數(shù)據(jù),一部分是在MySQL等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,一部分是API,還有一部分是數(shù)據(jù)文件。

數(shù)據(jù)倉庫

  基于數(shù)加平臺搭建,包含的組件有:

數(shù)加·MaxCompute:用于保存數(shù)據(jù),并進(jìn)行計算。目前保存的有原始數(shù)據(jù)表,DW模型表,統(tǒng)計報表等共計220多張,而且還在持續(xù)增加中。

數(shù)加·Data IDE:使用其中的 DAG 調(diào)度系統(tǒng)支撐每天例行化運行 200+ 個節(jié)點;利用提供的日志功能、報警機制、重跑、補數(shù)據(jù)等多種功能進(jìn)行運維工作;通過阿里云子賬號和數(shù)加平臺的權(quán)限體系實現(xiàn)了多角色多權(quán)限的賬戶體系。

可視化大屏展現(xiàn)

  用于數(shù)據(jù)應(yīng)用,包含的組件有:

數(shù)加·Quick BI: 用于報表展示。目前有業(yè)務(wù)概覽等報表。

數(shù)加·DataV:用于指標(biāo)的圖表展示。目前用于展示業(yè)務(wù)的運營情況。

  四客戶收益

  通過將不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)匯總,建立數(shù)據(jù)的全局視圖,得到了企業(yè)的全局?jǐn)?shù)據(jù),結(jié)果也更準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)的價值大大增加,對客戶進(jìn)行運營活動也會起到越來越大的作用。

  同時,數(shù)據(jù)倉庫保存歷史,對數(shù)據(jù)正確性的驗證更加容易,數(shù)據(jù)使用起來更加放心。

  阿里云數(shù)加平臺,提供一站式的大數(shù)據(jù)解決方案,從計算引擎,任務(wù)開發(fā)和運維,到機器學(xué)習(xí),到分析展現(xiàn),應(yīng)有盡有,而且計費靈活,使用簡單。節(jié)省了對于創(chuàng)業(yè)公司最為寶貴的時間成本。

  同時數(shù)加平臺,支持動態(tài)拓展,不用擔(dān)心以后數(shù)據(jù)量大出現(xiàn)處理不了的問題,也無需因為數(shù)據(jù)量大而再次遷移平臺。同時,因為數(shù)加平臺還支持機器學(xué)習(xí)、用戶畫像等,能夠滿足后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展的多樣性需求。

  阿里云數(shù)加平臺,支持豐富的權(quán)限管控、數(shù)據(jù)可以多份保存,安全性好,客戶更放心。

  關(guān)于袋鼠云

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  袋鼠云是由多名前阿里云資深技術(shù)專家創(chuàng)立,核心員工來自阿里巴巴、神州數(shù)碼等。

  作為阿里云重要的合作伙伴,專注于為企業(yè)客戶提供云計算和大數(shù)據(jù)智能服務(wù)及產(chǎn)品。

  

  

  

  

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