一客戶簡(jiǎn)介
該互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療客戶,以“讓醫(yī)療健康服務(wù)不再難”為使命,基于醫(yī)療健康服務(wù)的屬地化,以城市為單位,連接所有醫(yī)療健康資源,構(gòu)建城市級(jí)互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺(tái),向用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)約掛號(hào)、全流程支付、醫(yī)生在線咨詢、報(bào)告查詢、病歷及健康檔案管理、處方配送、婦幼及慢病管理、分級(jí)診療、遠(yuǎn)程診療等一系列精準(zhǔn)服務(wù),為百姓構(gòu)建本地一站式健康醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)“人人擁有健康檔案、家家擁有家庭醫(yī)生、城城擁有網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的美好愿景。
二項(xiàng)目背景及業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
客戶當(dāng)前近有數(shù)十萬的用戶量,年底計(jì)劃突破百萬。屆時(shí),用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)量將會(huì)達(dá)到千萬級(jí)別。由于用戶的本地化屬性特別強(qiáng),所以基于用戶相關(guān)數(shù)據(jù),可以進(jìn)行深入的統(tǒng)計(jì)分析,以便為可視化展現(xiàn)、運(yùn)營(yíng)策略制定、用戶服務(wù)等方面提供有益指導(dǎo)。
經(jīng)過前期和客戶的深入溝通、調(diào)研,發(fā)現(xiàn)客戶在進(jìn)行數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的過程中,面臨以下挑戰(zhàn):
數(shù)據(jù)分散
目前,客戶的數(shù)據(jù)分散在各個(gè)不同的系統(tǒng):一部分?jǐn)?shù)據(jù)來自業(yè)務(wù)系統(tǒng),一部分?jǐn)?shù)據(jù)來自合作伙伴,還有一部分來自外部的數(shù)據(jù)。
這些數(shù)據(jù)分散在不同的系統(tǒng),存取復(fù)雜,難以進(jìn)行全面的分析。
正確性判斷困難
直接從生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)報(bào)表,但是生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)時(shí)刻在變動(dòng)。在進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)時(shí),對(duì)數(shù)據(jù)的正確性判斷將會(huì)非常困難。
運(yùn)維艱苦
使用操作系統(tǒng)自帶的調(diào)度,功能相對(duì)單一。任務(wù)的配置,需要依賴關(guān)系處理,報(bào)錯(cuò)通知等各方面需要開發(fā),負(fù)擔(dān)承重。如果在這方面花費(fèi)的精力多了,那么就沒有足夠的時(shí)間在數(shù)據(jù)應(yīng)用層面進(jìn)行探索。
擴(kuò)展困難
直接在生產(chǎn)系統(tǒng)的備庫(kù)上計(jì)算,備庫(kù)計(jì)算能力有限。
報(bào)表開發(fā)成本高
首先要有一個(gè)報(bào)表平臺(tái),然后對(duì)每個(gè)報(bào)表進(jìn)行開發(fā)。自研報(bào)表平臺(tái)需要的時(shí)間成本高,并且后續(xù)每個(gè)報(bào)表的生成,也需要花費(fèi)大量的時(shí)間。
三基于數(shù)加的大數(shù)據(jù)解決方案
針對(duì)該客戶的特殊情況,袋鼠云為其打造如下大數(shù)據(jù)解決方案:
首先基于數(shù)加平臺(tái)搭建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。并在此基礎(chǔ)上,使用QuickBI進(jìn)行報(bào)表開發(fā),最后使用DataV進(jìn)行大屏展示。
架構(gòu)如下:
數(shù)據(jù)源
業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保存在RDS(阿里云關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù))。合作伙伴及外部數(shù)據(jù),一部分是在MySQL等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù),一部分是API,還有一部分是數(shù)據(jù)文件。
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
基于數(shù)加平臺(tái)搭建,包含的組件有:
數(shù)加·MaxCompute:用于保存數(shù)據(jù),并進(jìn)行計(jì)算。目前保存的有原始數(shù)據(jù)表,DW模型表,統(tǒng)計(jì)報(bào)表等共計(jì)220多張,而且還在持續(xù)增加中。
數(shù)加·Data IDE:使用其中的 DAG 調(diào)度系統(tǒng)支撐每天例行化運(yùn)行 200+ 個(gè)節(jié)點(diǎn);利用提供的日志功能、報(bào)警機(jī)制、重跑、補(bǔ)數(shù)據(jù)等多種功能進(jìn)行運(yùn)維工作;通過阿里云子賬號(hào)和數(shù)加平臺(tái)的權(quán)限體系實(shí)現(xiàn)了多角色多權(quán)限的賬戶體系。
可視化大屏展現(xiàn)
用于數(shù)據(jù)應(yīng)用,包含的組件有:
數(shù)加·Quick BI: 用于報(bào)表展示。目前有業(yè)務(wù)概覽等報(bào)表。
數(shù)加·DataV:用于指標(biāo)的圖表展示。目前用于展示業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況。
四客戶收益
通過將不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)匯總,建立數(shù)據(jù)的全局視圖,得到了企業(yè)的全局?jǐn)?shù)據(jù),結(jié)果也更準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)的價(jià)值大大增加,對(duì)客戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)活動(dòng)也會(huì)起到越來越大的作用。
同時(shí),數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)保存歷史,對(duì)數(shù)據(jù)正確性的驗(yàn)證更加容易,數(shù)據(jù)使用起來更加放心。
阿里云數(shù)加平臺(tái),提供一站式的大數(shù)據(jù)解決方案,從計(jì)算引擎,任務(wù)開發(fā)和運(yùn)維,到機(jī)器學(xué)習(xí),到分析展現(xiàn),應(yīng)有盡有,而且計(jì)費(fèi)靈活,使用簡(jiǎn)單。節(jié)省了對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司最為寶貴的時(shí)間成本。
同時(shí)數(shù)加平臺(tái),支持動(dòng)態(tài)拓展,不用擔(dān)心以后數(shù)據(jù)量大出現(xiàn)處理不了的問題,也無需因?yàn)閿?shù)據(jù)量大而再次遷移平臺(tái)。同時(shí),因?yàn)閿?shù)加平臺(tái)還支持機(jī)器學(xué)習(xí)、用戶畫像等,能夠滿足后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展的多樣性需求。
阿里云數(shù)加平臺(tái),支持豐富的權(quán)限管控、數(shù)據(jù)可以多份保存,安全性好,客戶更放心。
關(guān)于袋鼠云
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袋鼠云是由多名前阿里云資深技術(shù)專家創(chuàng)立,核心員工來自阿里巴巴、神州數(shù)碼等。
作為阿里云重要的合作伙伴,專注于為企業(yè)客戶提供云計(jì)算和大數(shù)據(jù)智能服務(wù)及產(chǎn)品。
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